Términos del servicio
Términos y condiciones del servicio
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
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Restcane ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web o comprar alguno de nuestros productos, participas en nuestro «Servicio» y aceptas los siguientes términos y condiciones.
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes, clientes y compradores.
Te recomendamos leer detenidamente estos términos antes de utilizar nuestra tienda online.
1. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, declaras que tienes la capacidad legal necesaria para realizar compras conforme a la legislación aplicable.
No puedes utilizar nuestros productos ni servicios para fines ilegales o no autorizados.
Queda prohibido transmitir virus, códigos maliciosos o cualquier contenido que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio web.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a las medidas legalmente correspondientes.
2. CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestros servicios y contenidos cuando sea necesario.
Los precios, las descripciones y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso, sin afectar a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible, incluyendo sus características, fotografías y descripciones.
Los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Todos los precios se muestran en nuestra tienda online e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Los gastos de envío y cualquier coste adicional se mostrarán antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento, sin afectar a los pedidos previamente confirmados.
4. PEDIDOS Y PAGOS
Al realizar un pedido en Restcane, te comprometes a proporcionar información de compra y contacto actualizada, completa y correcta.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores manifiestos, falta de disponibilidad o sospechas fundadas de fraude, respetando siempre la legislación aplicable.
En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se realizará el reembolso correspondiente.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
En Restcane realizamos envíos a todo el mundo, sujetos a la disponibilidad del servicio de transporte en cada destino.
Los pedidos se preparan en un plazo estimado de 2 a 4 días laborables.
El tiempo estimado de envío es de 5 a 10 días laborables desde que el pedido ha sido enviado.
Por tanto, el plazo total estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables.
Estos plazos pueden variar debido a circunstancias logísticas, condiciones meteorológicas, controles aduaneros o periodos de alta demanda.
En cualquier caso, se respetarán los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Envíos.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Restcane ofrecemos un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución por desistimiento.
Para solicitarla, puedes contactar con nosotros a través de restcanee@gmail.com.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente cuando ejerza voluntariamente su derecho de desistimiento, siempre que haya sido informado previamente de esta condición.
Si el producto recibido es defectuoso o incorrecto, asumiremos los gastos que legalmente nos correspondan.
Los reembolsos se realizarán conforme a los plazos y condiciones establecidos en nuestra Política de Reembolso y en la legislación aplicable.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Reembolso.
7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
En Restcane ofrecemos una garantía comercial de 90 días desde la recepción del producto, que cubre defectos de fabricación y problemas de funcionamiento derivados de un uso normal.
Esta garantía comercial es adicional y no afecta a los derechos que corresponden al consumidor conforme a la legislación vigente.
Para cualquier consulta o incidencia, puedes contactar con nosotros a través de restcanee@gmail.com.
8. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos por mantener actualizada y correcta la información publicada en nuestro sitio web.
Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario, respetando los derechos de los consumidores y las compras ya formalizadas.
9. ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios gestionados por terceros.
No controlamos necesariamente el contenido ni las políticas de privacidad de estos sitios externos.
Te recomendamos revisar sus términos y condiciones antes de utilizar sus servicios.
10. INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestra tienda online, tus datos serán tratados conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización no autorizada cuando infrinja los derechos de sus respectivos titulares.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Restcane trabaja para ofrecer un servicio seguro y satisfactorio a sus clientes.
No podemos garantizar que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores técnicos.
No obstante, ninguna disposición de estos Términos y Condiciones limitará los derechos legales de los consumidores ni excluirá responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en esta página.
Los cambios no afectarán a las condiciones de los pedidos realizados anteriormente, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas imperativas aplicables en su país de residencia.
Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales legalmente competentes.
15. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros:
Nombre comercial: Restcane
Titular: Marcos Sánchez Garcia
Dirección: Calle de Diana, 18, 28022 Madrid, España
Correo electrónico: restcanee@gmail.com
Sitio web: www.restcane.com